MINI PROACTIVE CARE.

Mit MINI Proactive Care ist MINI immer für dich da. So können wir dir in jeder Situation die beste Lösung anbieten. Du erhältst professionelle Unterstützung von unseren Experten. Wir kümmern uns um alles. Für dich entstehen keine zusätzlichen Kosten. Du genießt absolute Sicherheit - auf und abseits der Straße.
Ein Paar in einem MINI Ein Paar in einem MINI

DEINE VORTEILE AUF EINEN BLICK.


Dünne Trennungslinie Dünne Trennungslinie
Auto mit plattem Vorderreifen-Symbol Auto mit plattem Vorderreifen-Symbol

PROAKTIV.

Vermeidung möglicher Pannen.

Icon für mechanische Reparaturwerkzeuge Icon für mechanische Reparaturwerkzeuge

INDIVIDUELL.

Zusätzliche maßgeschneiderte Serviceangebote.

Mobiltelefon icon Mobiltelefon icon

UNKOMPLIZIERT.

Problemlösung und Wartung auch aus der Ferne.

Quadratisches Sprechblasen-Icon Quadratisches Sprechblasen-Icon

PROFESSIONELL.

Direkte Hilfe von MINI Experten, MINI Service Partnern und mit Original MINI Teilen.

Stern Icon Stern Icon

KOSTENFREI.

Im ConnectedDrive Vertrag enthalten.

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Mobiltelefon über einem roten Kreis - ein MINI Service Icon

MINI PROACTIVE CARE: GUTER SERVICE DENKT VORAUS.

MINI Proactive Care führt dich in die Welt von MINI Services – so kannst du den Fahrspaß genießen, während wir uns um deinen MINI kümmern.
MINI personalisierte Service Termine – ein Mann, der neben einem MINI auf seinem Handy tippt. MINI personalisierte Service Termine – ein Mann, der neben einem MINI auf seinem Handy tippt.

PERSONALISIERTE SERVICE TERMINE.

Wenn Wartungen oder Reparaturen anstehen, wird dein MINI Service Partner automatisch mit einem Terminvorschlag auf dich zukommen. Immer proaktiv, immer pünktlich.
Jetzt online Termin vereinbaren
Mann und Frau stehen neben einem MINI und kontaktieren einen MINI Service Partner mit ihren Handys. Mann und Frau stehen neben einem MINI und kontaktieren einen MINI Service Partner mit ihren Handys.

AUSGEZEICHNETES SERVICE-NETZWERK.

Mit rund 700 MINI Service Partnern bist du garantiert in besten Händen. Von digitalen und personalisierten MINI Service Videos bis hin zu 24/7 Abgabe- und Abholservices.
MINI Service Partner finden

VERBINDE DICH MIT DEINEM MINI.

MINI APP HERUNTERLADEN

  • Mit einem Klick MINI App1 installieren und Benachrichtungen aktivieren.
  • MINI Connected Vertrag aktivieren.
  • Fahrzeug und präferierten MINI Service Partner hinterlegen.
  • E-Mail und Telefonnummer eingeben.
  • Gewünschte Benachrichtigungen und Berechtigungen vergeben.
  • Alternativ die gleichen Schritte im MINI Portal ausführen.
Download MINI App
MINI App MINI App
Eine Frau steht neben einem MINI. Eine Frau steht neben einem MINI.

SMARTE SERVICES FÜR MEHR GOKART-FEELING.

  • Fahrzeugstatus abrufen und Motoröl, Reifendruck (modellabhängig), Bremsflüssigkeit und Servicebedarf prüfen.
  • Regelmäßige Remote Software Updates, damit dein MINI auf dem aktuellen Stand bleibt.
  • Direktverbindung zur Unfall- und Pannenhilfe, sodass Hilfe nur einen Klick entfernt ist.
  • Online Terminvereinbarung - mit wenigen Klicks einen Termin bei deinem MINI Service Partner buchen.
  • Einfache Anpassung von allen Daten.

Mini Pay.

  • Modernes und digitales Bezahlsystem, für mehr Komfort und Sicherheit.
  • Bargeldlos, sicher und sorgenfrei bezahlen mit MINI Pay.
  • Schnelle und einfache Zahlungsabwicklung.
  • Transparente Verwaltung und Überblick über alle Zahlungen.
  • Bezahlen Sie 24/7 und außerhalb der Öffnungszeiten.
  • Keine Wartezeit an der Service-Rezeption.
Eine Frau steht neben einem MINI.

FAQs.

MINI bietet als einer der ersten Hersteller in der Automobilindustrie proaktive Services an. MINI Proactive Care bedeutet, Maßnahmen zu ergreifen, bevor sie notwendig werden. Präzise Sensoren werten diese Echtzeitdaten aus und erkennen automatisch den Service- und Reparaturbedarf deines MINI. Bei Auffälligkeiten wirst du von MINI kontaktiert. Bitte beachte, dass der Leistungsumfang von MINI Proactive Care von Land zu Land variieren kann.
Damit du von allen MINI Proactive Care Vorteilen profitieren kannst, benötigen wir deine aktuellen Kontaktdaten. Bitte stelle außerdem sicher, dass du der Nutzung deiner Daten zugestimmt hast, und dass dein MINI und dein Service Partner in deinem MINI Connected Account hinterlegt sind. Nur so kann Proactive Care den besten Support bieten.
Der Condition Based Service ist Bestandteil von MINI Proactive Care. Er ist damit ein wesentlicher Bestandteil unseres MINI Serviceversprechens an Sie, Funktionsausfälle und Wartungsbedarf an Ihrem MINI frühzeitig zu erkennen. Bei MINI erfolgt die Wartung nicht routinemäßig in festen Intervallen, sondern orientiert sich an der tatsächlichen Nutzung des Fahrzeugs. Der CBS (Condition Based Service) überwacht den Zustand der Fahrzeugteile und Flüssigkeiten mithilfe von Sensoren und basierend auf speziellen Algorithmen. Ein neues Fahrzeug zeigt ein theoretisches Datum für die erste Wartung an. Dieses Datum wird während der Nutzung des Fahrzeugs ständig aktualisiert. Du wirst nur dann informiert, wenn eine Wartung nötig ist.
MINI Connected ist eine Sammlung intelligenter Funktionen, Apps und Services, die dich mit deinem MINI verbinden und dich sicher und nahtlos mit der Welt vernetzen. Dadurch wird dein Alltag leichter und die Fahrten sicherer und unterhaltsamer.
Die MINI App ist dein digitaler Begleiter für eine Vielzahl relevanter Fahrzeugfunktionen. Sie stellt die Verbindung zu deinem MINI her und bietet dir unmittelbaren Zugang zum Status deines MINIS. So kannst du prüfen, wann die nächste Wartung fällig ist, die elektrische Reichweite und den Ladestatus einsehen und die MINI App sogar als Digital Key verwenden. Mit Remote Services kannst du deinen MINI zum Beispiel auf großen Parkplätzen finden, Türen entriegeln und verriegeln und die Klimatisierung aus der Ferne steuern. Zudem hast du direkten Zugang zu deinem MINI Service Partner.
Die Windschutzscheibe ist ein Schlüsselfaktor für die Gesamtsteifigkeit, Funktionalität und Sicherheit des Fahrzeugs. Nach dem Austausch der Windschutzscheibe müssen die Sensoren, Kameras und das Head-Up Display neu kalibriert werden. Dazu verwenden die MINI zertifizierten Techniker MINI spezifische Werkzeuge, für die sie speziell geschult sind. Nur so ist gewährleistet, dass die Sicherheitssysteme des Fahrzeugs und die Scheibenwischautomatik einwandfrei funktionieren.
Ja, mit Remote Software Upgrade erhält dein MINI Qualitätsverbesserungen und, je nach Auslieferungsland, Modell und Ausstattung, neue Funktionen kostenlos und drahtlos. Wenn ein Remote Software Upgrade für deinen MINI verfügbar ist, bekommst du über deine MINI App und im MINI Interaction Unit eine Benachrichtigung.

UNSER RUNDUM SORGLOS SERVICE.

Service-Flatrate

MINI SERVICE PAKETE.

Mit dieser Service-Flatrate verschwendest du keine Gedanken mehr an Wartungskosten. Der Festpreis umfasst alle regulären Wartungsumfänge mit Original MINI Teilen. Und das mit bis zu 30 % Preisersparnis* gegenüber Einzelleistungen und einer Absicherung gegenüber unvorhersehbaren Preiserhöhungen.
Reperaturkostenversicherung

MINI PAKET REPAIR.

Mit MINI Repair Inclusive schützt du dich vor unerwarteten Reparaturkosten. Der Vertragsabschluss ist jederzeit möglich und europaweit gültig (bis 10 Jahre** und 150.000 km).
Unfall

MINI PANNEN- UND UNFALLHILFE.

Panne oder Unfall? Mit der MINI Pannen- und Unfallhilfe sind wir immer für dich da - 24 Stunden täglich, 365 Tage im Jahr. Gültig in fast ganz Europa. Außerdem profitierst du bis zu 15 Jahre von kostenlosen Zusatzleistungen, wenn du deinen MINI regelmäßig bei deinem MINI Service Partner warten lässt.***
Panne

MINI CONNECTED.

Mehr Komfort, mehr Sicherheit, mehr Spaß: Entdecken Sie die digitalen Dienste und Extra-Services bei MINI Connected.

* Preisersparnis bei Erwerb des Service Inclusive Pakets für Gebrauchtwagen 3 Jahre / 40.000 km im Vergleich zu den regulären Einzelpreisen der im Paket enthaltenen Einzelleistungen auf Basis der unverbindlichen Preisempfehlung für Original-Ersatzteile sowie der durchschnittlichen Servicekosten (Kosten und Dauer der Arbeitsleistung, Kosten der Öle etc.) der MINI Service Partner in der Bundesrepublik Deutschland (Stand Juni 2020).

** Die tatsächliche Ersparnis variiert je nach Fahrzeugmodell. Maßgeblich sind die Allgemeinen Versicherungsbedingungen. Risikoträger ist die Real Garant Versicherung AG. Das Fahrzeug darf zum Abschlusszeitpunkt nicht älter als 10 Jahre sein, gerechnet ab dem Tag der Erstzulassung.

*** Gültig für MINI bis 15 Jahre nach Erstzulassung mit letztfälliger, durchgeführter Wartung bei einem dt. MINI Vertragspartner. Zur letztfälligen Wartung zählen Motoröl inkl. Filter; Bremsflüssigkeit; Mikrofilter oder Service Fahrzeug-Check. Preisersparnis bei Erwerb des Service Inclusive Pakets für Gebrauchtwagen 3 Jahre / 40.000 km im Vergleich zu den regulären Einzelpreisen der im Paket enthaltenen Einzelleistungen auf Basis der unverbindlichen Preisempfehlung für Original-Ersatzteile sowie der durchschnittlichen Servicekosten (Kosten und Dauer der Arbeitsleistung, Kosten der Öle etc.) der MINI Service Partner in der Bundesrepublik Deutschland (Stand Juni 2020). Die tatsächliche Ersparnis variiert je nach Fahrzeugmodell.

1 Die MINI App ist mit allen MINI Fahrzeugen ab dem Modelljahr März 2018 in Verbindung mit der Option MINI Connected und einem kompatiblen Smartphone kompatibel. Um die App optimal nutzen zu können, müssen die Fahrzeuge mit Remote Services ausgestattet sein. Die Verfügbarkeit und die Funktionen der MINI App können je nach Land variieren.