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MINI SERVICE.
Relax. We care.
DENN WIR KENNEN DEINEN MINI IN- UND AUSWENDIG.
WARUM MINI SERVICE EINE GUTE IDEE IST.
- MINI ORIGINAL TEILE.
Für ein Fahrerlebnis, das begeistert.
- EXPERTISE UND QUALITÄT.
Vertraue den MINI Service Experten für beste Qualität. - MINI SERVICE 4+.
Exklusives Service für deinen MINI ab 4 Jahren. - MINI SERVICE PAKETE.
Erhalte den Wert deines MINI.
MINI RePAIR 4+.
*Mindestens 20 % Rabatt bei ausgewählten Services auf die unverbindliche Preisempfehlung bei MINI Original Teilen und Bremsflüssigkeit sowie auf den jeweiligen Arbeitswert. Gilt für ausgewählte MINI Modelle und nur bei teilnehmenden Händlern.
**Mindestens 20 % Nachlass auf Reparaturen von Fahrwerksteilen auf die unverbindliche Preisempfehlung bei Original BMW Teilen sowie auf denjeweiligen Arbeitswert. Gültig für ausgewählte BMW Modelle und nur bei teilnehmenden Händlern.
MINI PROACTIVE CARE.
Mit MINI Proactive Care sind wir immer für dich da. Dein MINI erkennt frühzeitig technische Probleme oder die Notwendigkeit von Wartungsarbeiten. So können wir proaktiv die beste Lösung für jede Situation bieten – mit professioneller Unterstützung durch unsere Experten bei jedem Schritt. Wir kümmern uns um alles – ohne Aufpreis. Damit du absolute Sicherheit genießen kannst – auf und abseits der Straße.
- PROAKTIV: Digital & vorausschauend.
- INDIVIDUELL: Zusätzliche maßgeschneiderte Serviceangebote.
- UNKOMPLIZIERT: Problemlösung und Wartung auch aus der Ferne.
- PROFESSIONELL: Direkte Hilfe von MINI Experten, MINI Service Partnern und mit Original MINI Teilen.
- KOSTENFREI: Im MINI Connected Vertrag enthalten.
Verbinde DICH MIT DEINEM MINI.
WIE MINI PROACTIVE CARE FUNKTIONIERT.
- Sensoren übermitteln automatisch Fahrzeugdaten über deinen MINI.
- Störungen werden frühzeitig erkannt und nach Dringlichkeit geordnet.
- Wir melden uns bei dir, wenn Handlungsbedarf besteht – über die MINI App, per E-Mail, SMS oder eine Benachrichtigung direkt im Fahrzeug. In dringenden Fällen erhältst du einen Anruf.
- Du erhältst die Hilfe, die du benötigst – entweder vor Ort, über Remote Services oder mit einem Termin bei deinem MINI Service Partner.
FÜR VOLLE KONNEKTIVITÄT.
Um in den Genuss der maßgeschneiderten Unterstützung durch MINI Proactive Care zu kommen, musst du lediglich sicherstellen, dass dein MINI ein paar einfache Voraussetzungen erfüllt.
Für den vollen Funktionsumfang von MINI Proactive Care benötigen Sie:
- Die MINI App¹ herunterladen und die Benachrichtigungen aktivieren.
- Dein MINI Connected Konto aktivieren.
- Fahrzeug und präferierten MINI Service Partner hinterlegen.
- E-Mail und Telefonnummer eingeben.
- Gewünschte Benachrichtigungen und Berechtigungen aktivieren.
- Alternativ die gleichen Schritte im MINI Portal ausführen.
¹ Die MINI App ist mit allen MINI Fahrzeugen ab dem Modelljahr März 2018 in Verbindung mit der Option MINI Connected und einem kompatiblen Smartphone kompatibel. Für eine optimale Funktion der App muss das Fahrzeug mit Remote Services ausgestattet sein. Die Verfügbarkeit und die Funktionen der MINI App können je nach Land variieren.
SMARTE SERVICES FÜR MEHR GOKART-FEELING.
- Fahrzeugstatus abrufen und Motoröl, Reifendruck (modellabhängig), und Servicebedarf prüfen.
- Regelmäßige Remote Software Updates, damit dein MINI auf dem aktuellen Stand bleibt.
- Direktverbindung zur Unfall- und Pannenhilfe, sodass Hilfe nur einen Klick entfernt ist.
- Online Terminvereinbarung - mit wenigen Klicks einen Termin bei deinem MINI Service Partner buchen.
- Einfache Anpassung von allen Daten.
Mini Pay.
- Schnelle und einfache Zahlungsabwicklung.
- Transparente Verwaltung und Überblick über alle Zahlungen.
- Bezahlen Sie 24/7 und außerhalb der Öffnungszeiten.
- Keine Wartezeit an der Service-Rezeption.
MINI SERVICE PAKETE.
DEINE VORTEILE AUF EINEN BLICK.
- Erhebliche Kosteneinsparungen.
- Transparente Preisgestaltung.
- Werterhalt & Qualität.
- Flexible Konditionen.
* Preisersparnis bei Erwerb des Service Inclusive Pakets für Gebrauchtwagen 3 Jahre / 40.000 km im Vergleich zu den regulären Einzelpreisen der im Paket enthaltenen Einzelleistungen auf Basis der unverbindlichen Preisempfehlung für Original-Ersatzteile sowie der durchschnittlichen Servicekosten (Kosten und Dauer der Arbeitsleistung, Kosten der Öle etc.) der MINI Service Partner in der Bundesrepublik Deutschland (Stand Juni 2020).
** Die tatsächliche Ersparnis variiert je nach Fahrzeugmodell. Maßgeblich sind die Allgemeinen Versicherungsbedingungen. Risikoträger ist die Real Garant Versicherung AG. Das Fahrzeug darf zum Abschlusszeitpunkt nicht älter als 10 Jahre sein, gerechnet ab dem Tag der Erstzulassung.
*** Das MINI Mobilitätsprogramm gilt für alle Neufahrzeuge automatisch zwei Jahre lang. Danach verlängert es sich mit jedem Ölwechsel (Fahrzeugcheck bei Elektrofahrzeugen) bei einem autorisierten MINI Service Partner um weitere 24 Monate. Die MINI Pannenhilfe Mobilitätsgarantieendet in jedem Fall mit Ablauf des zehnten Jahres ab dem Datum der Erstzulassung deines Fahrzeugs.
****MINI Service Inclusive ist für Gebrauchtfahrzeuge (ab 2 Jahre nach Erstzulassung) jederzeit abschließbar.Von einer Laufzeit von 3 bis 4 Jahren bzw. einer Laufleistung von 40.000 bis 100.000 km sind verschiedenePakete entsprechend deines Fahrverhaltens verfügbar. Dieses Paket startet nicht mit der Vertragsbuchungsondern erst mit der Durchführung des ersten (vom gebuchten Paket) abgedeckten und nächstfälligen Service. Dieses Paket endet bei der Erreichung der Paketlaufzeit oder des Laufleistungsziels(gerechnet ab Startdatum). Es gilt das zuerst Erreichte.
1Die MINI App ist mit allen MINI Fahrzeugen ab dem Modelljahr März 2018 in Verbindung mit der Option MINI Connected und einem kompatiblen Smartphone kompatibel. Um die App optimal nutzen zu können, müssen die Fahrzeuge mit Remote Services ausgestattet sein. Die Verfügbarkeit und die Funktionen der MINI App können je nach Land variieren.
MINI PAKET REPAIR.
Die Versicherung für die Mängelbeseitigung bis zu 10 Jahre* nach Erstzulassung. Gokart-Feeling ohne Ende – konzentriere dich voll und ganz auf deinen Fahrspaß.
DEINE EXKLUSIVEN VORTEILE.
- Schutz vor Reparaturkosten
Bis zu 10 Jahre nach Erstzulassung oder 150.000 km.
- Kostenübernahme
100 % Arbeitszeit, 100 % Materialkosten.*
- Werterhalt
Erhält den Wert des Fahrzeugs und ist übertragbar beim Weiterverkauf.
- Europaweite Gültigkeit
Schutz im Schadensfall in ganz Europa.
- Originalteile
Ausschließliche Nutzung von MINI Original Teilen.
- Vorteil für Elektrofahrzeuge
Vollelektrisch gleich voll im Vorteil mit vergünstigten Paketpreisen.
- Flächendeckendes Partnernetz in Österreich
MINI Händler und Niederlassungen mit erfahrenen Service Spezialisten.
SCHUTZ MIT FLEXIBLER LAUFZEIT.
Disclaimer Paket Repair: * Maßgeblich sind die Allgemeinen Versicherungsbedingungen. Risikoträger ist die Real Garant Versicherung AG. Das Fahrzeug darf zum Abschlusszeitpunkt nicht älter als 8 Jahre sein, gerechnet ab dem Tag der Erstzulassung.
AUCH EINE IKONE BRAUCHT MANCHMAL EIN WENIG HILFE.
MINI PANNEN- UND UNFALLHILFE.
MINI PANNEN- UND UNFALLHILFE. DEINE RETTUNG IN DER NOT.
KONTAKTIERE UNS ÜBER DIE MINI APP.
DIE MINI PANNEN- UND UNFALLHILFE PER TELEFON RUFEN.
WIR SIND FÜR DICH DA 24/7, 365 TAGE IM JAHR.
Inland:
- Pannenhilfe Inland: 0800 215 400
- Unfallhilfe Inland: 0800 21 51 10
Ausland:
- Pannen- und Unfallhotline : +49-89-58 80 99 556
Gebührenfrei aus dem Österreichischem Festnetz. Bitte bei Anruf Fahrzeugpapiere bereithalten.
MINI Intelligenter Notruf.
KLEINER SCHADEN? WIR HABEN EIN PFLASTER DAFÜR.
VORTEILE VON MINI Reparatur & Pflege.
- Werterhaltung dank zertifiziertem Reparaturprozess.
- Das Fahrzeug besteht alle Sicherheitsprüfungen.
- Einwandfreie Funktionalität.
- Schnelle und reibungslose Abwicklung.
- MINI Original Teile mit Garantie und Support.
MINI ORIGINAL REPARATUR & PFLEGE.
MINI SERVICE: FÜR FAHRSPASS OHNE KOMPROMISSE.
SAISONALE SERVICEANGEBOTE.
FAQs.
MINI bietet als einer der ersten Hersteller in der Automobilindustrie proaktive Services an. Präzise Sensoren werten diese Echtzeitdaten aus und erkennen automatisch den Servicebedarf deines MINI. Bei Auffälligkeiten wirst du von MINI kontaktiert. Bitte beachte, dass der Leistungsumfang von MINI Proactive Care von Land zu Land variieren kann.
Der Condition Based Service ist Bestandteil von MINI Proactive Care. Er ist damit ein wesentlicher Bestandteil unseres MINI Serviceversprechens. Funktionsausfälle und Wartungsbedarf an deinem MINI werden frühzeitig erkannt. Bei MINI erfolgt die Wartung nicht routinemäßig in festen Intervallen, sondern orientiert sich an der tatsächlichen Nutzung des Fahrzeugs. Der CBS (Condition Based Service) überwacht den Zustand der Fahrzeugteile und Flüssigkeiten mithilfe von Sensoren und basierend auf speziellen Algorithmen. Ein neues Fahrzeug zeigt ein theoretisches Datum für die erste Wartung an. Dieses Datum wird während der Nutzung des Fahrzeugs ständig aktualisiert. Du wirst nur dann informiert, wenn eine Wartung nötig ist.
**Mindestens 20 % Nachlass auf Reparaturen von Fahrwerksteilen auf die unverbindliche Preisempfehlung bei Original BMW Teilen sowie auf denjeweiligen Arbeitswert. Gültig für ausgewählte BMW Modelle und nur bei teilnehmenden Händlern.
Wenn MINI Service 4+ nicht das Richtige für deinen MINI ist, solltest du MINI Service Inclusive in Betracht ziehen. Mit MINI Service Inclusive kannst du einen Zeit- oder Kilometerplan wählen und erhalten alle Leistungen zu einem festen Preis.
MINI Original Teile garantieren die Sicherheit, Funktionalität und Langlebigkeit deines MINI. Mit präziser Passgenauigkeit, unübertroffener Qualität, Zuverlässigkeit und Langlebigkeit sorgen sie für uneingeschränkten Fahrspaß und tragen zum Werterhalt deines MINI bei. MINI steht für Gokart-Feeling, Individualität und Leidenschaft. MINI Original Teile sind so einzigartig wie dein MINI. Sie wurden speziell für dein Fahrzeug entwickelt und sorgen dafür, dass dein MINI auch in Zukunft mit voller Kraft und Zuverlässigkeit fährt. Verlass dich auf die Originalität deines MINI und genieße pures Gokart-Feeling.
MINI Qualität steht für ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis, langfristigen Werterhalt, hohe MINI Kompetenz und zwei Jahre Garantie.
MINI Original Bremsscheiben und Bremsbeläge sind exakt auf deinen MINI abgestimmt und garantieren kurze Bremswege und mehr Sicherheit durch hohe Bauteilfestigkeit. Sie halten auch extremen Bedingungen lange stand. MINI Original Zündkerzen sind der entscheidende Faktor für eine optimale Motorleistung. Sie schützen den Katalysator und reduzieren den Schadstoffausstoß.
MINI Original Scheibenwischer reinigen die Windschutzscheibe auch nach über 300 Betriebsstunden gründlich und sorgen so stets für klare Sicht.
MINI Original Luftfilter sind exakt auf den jeweiligen Motor abgestimmt und entfernen 99 % des Staubs. Sie schützen nicht nur vor Verschleiß, sondern tragen auch zu einem ruhigen und geschmeidigen Lauf bei und wirken sich positiv auf den Kraftstoffverbrauch aus.
MINI Paket Care bündelt die erforderlichen BMW Wartungsarbeiten in einem komfortablen Paket. Hinzu kommen viele weitere Vorteile wie die Versicherung für die Mängelbeseitigung in Österreich für das 3. und 4. Jahr ab Erstzulassung bis zum Erreichen einer Fahrleistung von 120.000 km.
Wenn du deinen MINI vor Ablauf der Laufzeit verkaufst, sind die verbleibenden Vorteile zu den gleichen Bedingungen und für den gleichen Zeitraum wie beim Vorbesitzer vollständig auf einen neuen Besitzer übertragbar. So kannst du den Wiederverkaufswert deines Fahrzeugs steigern. Außerdem profitierst du von einer lückenlosen Servicehistorie, die vob MINI Service Vertragswerkstätten abgestempelt wird.
MINI Service Inclusive ist für Gebrauchtfahrzeuge (ab 2 Jahre nach Erstzulassung) jederzeit abschließbar. Von einer Laufzeit von 3 bis 4 Jahren bzw. einer Laufleistung von 40.000 bis 100.000 km sind verschiedene Pakete entsprechend ihres Fahrverhaltens verfügbar. Dieses Paket startet nicht mit der Vertragsbuchung sondern erst mit der Durchführung des ersten (vom gebuchten Paket) abgedeckten und nächst fälligen Service. Dieses Paket endet bei der Erreichung der Paketlaufzeit oder des Laufleistungsziels (gerechnet ab Startdatum). Es gilt das zuerst Erreichte.
Die MINI Pannen- und Unfallhilfe unterstützt dich im Falle einer Panne oder eines Unfalls mit rascher und kompetenter Hilfe. Die Hilfe der MINI Pannen- und Unfallhilfe steht dir österreichweit zur Verfügung. Du erreichst uns an 365 Tagen im Jahr, 24 Stunden täglich.
Wir sind rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, für dich erreichbar.
MINI Pannenhilfe Inland: 0800 215 400
MINI Unfallhilfe Inland: 0800 21 51 10
MINI Unfallhilfe Ausland: 49-89-58 80 99 556
Manchmal muss es schnell gehen, und die richtige Telefonnummer ist nicht immer zur Hand. Mit der MINI App kannst du schnell und einfach direkt Hilfe rufen.
- Organisation von Notdiensten wie Rettungsdienst, Feuerwehr oder Polizei (falls erforderlich).
- Bereitstellung hilfreicher Hinweise und Ratschläge, z. B. zur Absicherung der Unfallstelle.
- Bei kleineren Schäden und falls Sie sich entscheiden, die Fahrt fortzusetzen, erhalten Sie die Adresse des nächstgelegenen MINI-Servicepartners oder eines anderen bevorzugten Händlers.
- Organisation eines Abschleppdienstes, sofern Ihr Fahrzeug nicht mehr fahrbereit ist.
- Organisation von Mobilitätsleistungen wie Taxi, Ersatzfahrzeug, Hotel, Flug oder Zug.
Die MINI Unfall- und Pannenhilfe ist rund um die Uhr erreichbar und bietet die unten beschriebene Unterstützung zeitnah 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, auch an Wochenenden und Feiertagen, an. Das MINI Unfall- und Pannenhilfe Programm gilt nur im Fall einer Panne oder eines Unfalls des Fahrzeugs, und sobald der jeweilige Vorfall der MINI Unfall- und Pannenhilfe Hotline gemeldet wurde und die entsprechenden Leistungen durch die MINI Unfall- und Pannenhilfe Hotline organisiert wurden.
Die MINI-Pannenhilfe ist ein kostenloser Service, der von der BMW Austria Gesellschaft mbH angeboten wird. Er gilt für Fahrzeuge, die von BMW Austria Gesellschaft mbH oder einem autorisierten MINI-Vertragshändler als Neufahrzeuge erworben wurden und in Österreich zugelassen sind. Die MINI- Pannenhilfe wird innerhalb von zwei Jahren ab dem Kauf des Neufahrzeugs angeboten. Nach dem oben genannten Zeitraum gilt Folgendes: Sofern der letztfällige Service (Service Motoröl, Service Fahrzeug Check, Service Bremsflüssigkeit, Service Mikrofilter und weitere hier nicht aufgezählte Serviceumfänge) von einem MINI-Servicepartner durchgeführt wird, wird die MINI-Pannenhilfe entsprechend den zu diesem Zeitpunkt geltenden Leistungsumfang der MINI Pannen- und Unfallhilfe bis zum nächsten fälligen Service jeweils neu abgeschlossen. Fällige Services werden unter anderem auf dem Bordcomputer des Fahrzeugs angezeigt. Die Überprüfung der Anspruchsberechtigung eines Fahrzeugs zur Nutzung des MINI-Pannendienstes erfolgt auf Basis der Servicedaten und kann auf dem Kontrolldisplay des Fahrzeuges angezeigt werden. Weitere Details siehe Bedienungsanleitung.
Die Leistungen des MINI Mobilitätsprogramms gelten nicht in folgenden Fällen:
- Wenn die vom Hersteller empfohlenen Service- und Instandhaltungsintervalle laut Fahrzeuganzeige nicht eingehalten wurden oder Service- und Reparaturarbeiten nicht gemäß den Herstellerangaben durchgeführt wurden.
- Bei regulären Serviceterminen, geplanten Reparaturen sowie technischen Aktionen oder Rückrufen.
- Bei Schäden infolge von Unfall, Diebstahl oder Vandalismus sowie deren möglichen Folgeschäden.
- Bei vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachten Schäden.
- Bei Schäden, die im Rahmen von Fahrveranstaltungen oder dazugehörigen Übungs- bzw. Trainingsfahrten entstehen, bei denen sehr hohe Geschwindigkeiten angestrebt werden.
- Bei Schäden, die auf den Einbau nicht vom Hersteller genehmigter Fahrzeugteile zurückzuführen sind oder wenn das Fahrzeug in nicht genehmigter Weise verändert wurde.
- Bei missbräuchlicher oder rechtswidriger Inanspruchnahme der Leistungen der MINI Pannenhilfe.
Geltungsbereich:
Die Leistungen der MINI-Pannenhilfe gelten für Pannen in den folgenden Ländern:
Austria, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich (Metropolregion), Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Norwegen, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweiz, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien inkl. Kanarische Inseln, Tschechische Republik, Ungarn und Zypern, Albanien*, Andorra*, Bosnien-Herzegowina*, Mazedonien*, Monaco*, Liechtenstein*, Serbien/Montenegro*, Türkei*.
*Bitte beachten Sie, dass für diese Länder nur die Leistungen Flug / Bahn / Fahrzeugrücktransport inkludiert sind. Ungeachtet dessen bemüht sich die MINI-Pannenhilfe immer um eine fallindividuell bestmögliche Lösung.