MINI SERVICE.

Relax. We care.

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DENN WIR KENNEN DEINEN MINI IN- UND AUSWENDIG.

Dein MINI, unsere Priorität. Bring dein Fahrzeug zum MINI Service und werde Teil der Familie – wir sind immer für dich da und kümmern uns um deinen MINI.

WARUM MINI SERVICE EINE GUTE IDEE IST.

  • MINI ORIGINAL TEILE.
    Für ein Fahrerlebnis, das begeistert.
  • EXPERTISE UND QUALITÄT.
    Vertraue den MINI Service Experten für beste Qualität.
  • MINI SERVICE 4+.
    Exklusives Service für deinen MINI ab 4 Jahren.
  • MINI SERVICE PAKETE.
    Erhalte den Wert deines MINI.

MINI SERVICE 4+.

AUF EINEN BLICK.

  • 20 % Preisvorteil* für Modelle ab 4 Jahren.
  • Hohe Servicequalität.
  • Langfristiger Werterhalt.
  • MINI Original Teile.
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WAS IST IM MINI SERVICE 4+ ENTHALTEN?

WARTUNG.

Mach deinen MINI glücklich und bereit für jedes Abenteuer! Mit dem MINI Service 4+ für deinen älteren MINI bekommst du günstige, an das Alter des Fahrzeugs angepasste Preise für wichtige Dinge wie Mikrofilter, Luftfiltereinsatz und Bremsflüssigkeitswechsel. Natürlich auf MINI Art, mit Original Teilen und entsprechend unseren hohen Standards. Denn dein MINI verdient nur das Beste, egal wie alt er ist.

VERSCHLEISS UND ABNUTZUNG.

Teile wie Bremsen und Wischerblätter nutzen sich mit der Zeit ab. Deshalb bietet der MINI Service 4+ einen großartigen Service für ältere MINI Modelle und klare, transparente Preise für Verschleißteile – damit du jederzeit sicher unterwegs bist und die volle Kontrolle über deine Kosten hast. Einfach, smart, MINI.

MINI RePAIR 4+.

Noch mehr Freude für Ihren MINI ab 4 Jahren: Freuen Sie sich auf 20 % Nachlass** auf ausgewählte Reparaturen von Fahrwerksteilen – mit MINI Original Teilen und der Expertise unserer MINI Service Teams. So bleibt Ihr MINI bestens in Form.

*Mindestens 20 % Rabatt bei ausgewählten Services auf die unverbindliche Preisempfehlung bei MINI Original Teilen und Bremsflüssigkeit sowie auf den jeweiligen Arbeitswert. Gilt für ausgewählte MINI Modelle und nur bei teilnehmenden Händlern.

**Mindestens 20 % Nachlass auf Reparaturen von Fahrwerksteilen auf die unverbindliche Preisempfehlung bei Original BMW Teilen sowie auf denjeweiligen Arbeitswert. Gültig für ausgewählte BMW Modelle und nur bei teilnehmenden Händlern.

MINI PROACTIVE CARE.

Mit MINI Proactive Care sind wir immer für dich da. Dein MINI erkennt frühzeitig technische Probleme oder die Notwendigkeit von Wartungsarbeiten. So können wir proaktiv die beste Lösung für jede Situation bieten – mit professioneller Unterstützung durch unsere Experten bei jedem Schritt. Wir kümmern uns um alles – ohne Aufpreis. Damit du absolute Sicherheit genießen kannst – auf und abseits der Straße.


  • PROAKTIV: Digital & vorausschauend.
  • INDIVIDUELL: Zusätzliche maßgeschneiderte Serviceangebote.
  • UNKOMPLIZIERT: Problemlösung und Wartung auch aus der Ferne.
  • PROFESSIONELL: Direkte Hilfe von MINI Experten, MINI Service Partnern und mit Original MINI Teilen.
  • KOSTENFREI: Im MINI Connected Vertrag enthalten.

Verbinde DICH MIT DEINEM MINI.

WIE MINI PROACTIVE CARE FUNKTIONIERT.

  • Sensoren übermitteln automatisch Fahrzeugdaten über deinen MINI.
  • Störungen werden frühzeitig erkannt und nach Dringlichkeit geordnet. 
  • Wir melden uns bei dir, wenn Handlungsbedarf besteht – über die MINI App, per E-Mail, SMS oder eine Benachrichtigung direkt im Fahrzeug. In dringenden Fällen erhältst du einen Anruf.
  • Du erhältst die Hilfe, die du benötigst – entweder vor Ort, über Remote Services oder mit einem Termin bei deinem MINI Service Partner.

FÜR VOLLE KONNEKTIVITÄT.

Um in den Genuss der maßgeschneiderten Unterstützung durch MINI Proactive Care zu kommen, musst du lediglich sicherstellen, dass dein MINI ein paar einfache Voraussetzungen erfüllt.

Für den vollen Funktionsumfang von MINI Proactive Care benötigen Sie:

  • Die MINI App¹ herunterladen und die Benachrichtigungen aktivieren.
  • Dein MINI Connected Konto aktivieren.
  • Fahrzeug und präferierten MINI Service Partner hinterlegen.
  • E-Mail und Telefonnummer eingeben.
  • Gewünschte Benachrichtigungen und Berechtigungen aktivieren.
  • Alternativ die gleichen Schritte im MINI Portal ausführen.
Download MINI App

¹ Die MINI App ist mit allen MINI Fahrzeugen ab dem Modelljahr März 2018 in Verbindung mit der Option MINI Connected und einem kompatiblen Smartphone kompatibel. Für eine optimale Funktion der App muss das Fahrzeug mit Remote Services ausgestattet sein. Die Verfügbarkeit und die Funktionen der MINI App können je nach Land variieren. 

SMARTE SERVICES FÜR MEHR GOKART-FEELING.

  • Fahrzeugstatus abrufen und Motoröl, Reifendruck (modellabhängig), und Servicebedarf prüfen.
  • Regelmäßige Remote Software Updates, damit dein MINI auf dem aktuellen Stand bleibt.
  • Direktverbindung zur Unfall- und Pannenhilfe, sodass Hilfe nur einen Klick entfernt ist.
  • Online Terminvereinbarung - mit wenigen Klicks einen Termin bei deinem MINI Service Partner buchen.
  • Einfache Anpassung von allen Daten.

Mini Pay.

Modernes und digitales Bezahlsystem, für mehr Komfort und Sicherheit. Bargeldlos, sicher und sorgenfrei bezahlen mit MINI Pay.
  • Schnelle und einfache Zahlungsabwicklung.
  • Transparente Verwaltung und Überblick über alle Zahlungen.
  • Bezahlen Sie 24/7 und außerhalb der Öffnungszeiten.
  • Keine Wartezeit an der Service-Rezeption.

MINI PAKET REPAIR.

Die Versicherung für die Mängelbeseitigung bis zu 10 Jahre* nach Erstzulassung. Gokart-Feeling ohne Ende – konzentriere dich voll und ganz auf deinen Fahrspaß.

DEINE EXKLUSIVEN VORTEILE.

MINI Repair Inclusive bietet umfassenden Schutz für deinen MINI, genau für die Dinge, die am wichtigsten sind.
  • Schutz vor Reparaturkosten
    Bis zu 10 Jahre nach Erstzulassung oder 180.000 km.
  • Kostenübernahme
    100 % Arbeitszeit, 100 % Materialkosten.*
  • Werterhalt
    Erhält den Wert des Fahrzeugs und ist übertragbar beim Weiterverkauf.
  • Europaweite Gültigkeit
    Schutz im Schadensfall in ganz Europa.
  • Originalteile
    Ausschließliche Nutzung von MINI Original Teilen.
  • Vorteil für Elektrofahrzeuge
    Vollelektrisch gleich voll im Vorteil mit vergünstigten Paketpreisen.
  • Flächendeckendes Partnernetz in Österreich
    MINI Händler und Niederlassungen mit erfahrenen Service Spezialisten.
Zu den Paketvarianten
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SCHUTZ MIT FLEXIBLER LAUFZEIT.

MINI Paket Repair ist eine Versicherung für die Mängelbeseitigung für deinen MINI und schützt dich vor unvorhergesehenen Reparaturkosten. Genieße den Komfort und die Sicherheit, während wir uns um den Rest kümmern. Während der gesetzlichen Gewährleistung oder der Laufzeit von MINI Paket Care kann das MINI Paket Repair aktiviert werden – vorausgesetzt, es besteht ein durchgehender Mängelbeseitigungsanspruch und eine lückenlose Service-Historie bei einem MINI Service Partner.
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Disclaimer Paket Repair: * Maßgeblich sind die Allgemeinen Versicherungsbedingungen. Risikoträger ist die Real Garant Versicherung AG. Das Fahrzeug darf zum Abschlusszeitpunkt nicht älter als 8 Jahre sein, gerechnet ab dem Tag der Erstzulassung.

 AUCH EINE IKONE BRAUCHT MANCHMAL EIN WENIG HILFE.
MINI PANNEN- UND UNFALLHILFE.

Wir helfen dir, wann und wo auch immer du uns brauchst. An 365 Tagen im Jahr sind wir dein zuverlässiger Ansprechpartner, kostenlos in ganz Österreich - so bist du schnell und sicher wieder auf der Straße.

MINI PANNEN- UND UNFALLHILFE. DEINE RETTUNG IN DER NOT.

Wenn dein Fahrzeug einmal Hilfe braucht, ist unser Pannenservice schnell zur Stelle. Der Mitarbeiter im Callcenter erhält automatisch alle relevanten Informationen zu deiner Panne oder Unfallsituation. Über das Central Information Display kannst du die Pannen- oder Unfallhilfe direkt mit nur einem Klick kontaktieren – schnell und ohne Umwege.

KONTAKTIERE UNS ÜBER DIE MINI APP.

Ein einziger Fingertipp in der MINI App verbindet dich sofort mit der Pannenhilfe. Über die App können wir dich bestmöglich unterstützen, denn sie sendet uns Informationen über den aktuellen Status deines Fahrzeugs. Wenn Hilfe vor Ort benötigt wird, kannst du den Standort des Technikers und die geschätzte Ankunftszeit direkt in der App verfolgen (die Verfügbarkeit dieser Funktion hängt vom jeweiligen Land ab).

DIE MINI PANNEN- UND UNFALLHILFE PER TELEFON RUFEN.

WIR SIND FÜR DICH DA 24/7, 365 TAGE IM JAHR.

Inland:

Ausland:

Gebührenfrei aus dem Österreichischem Festnetz. Bitte bei Anruf Fahrzeugpapiere bereithalten.

Leistungen und Bedingungen zur Pannen- und Unfallhilfe

MINI Intelligenter Notruf. 

Solltest du nach einem Unfall nicht in der Lage sein, einen Notruf abzusetzen, ist es beruhigend zu wissen, dass dein MINI das für dich übernimmt. Seit 3/2015 sind alle neuen MINI Modelle mit einem Intelligenten Notruf ausgestattet, der automatisch Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben kontaktiert, deinen Standort und deine Fahrzeugdaten sowie Informationen zum Unfallhergang weitergibt. Dieser Notruf kann nicht nur durch Drücken der SOS-Taste aktiviert werden, sondern auch automatisch, zum Beispiel, wenn die Airbags auslösen. Drücke einfach die SOS-Taste, um sofortige Hilfe anzufordern, und wir kümmern uns um den Rest.
*** Das MINI Mobilitätsprogramm gilt für alle Neufahrzeuge automatisch zwei Jahre lang. Danach verlängert es sich mit jedem Ölwechsel (Fahrzeugcheck bei Elektrofahrzeugen) bei einem autorisierten MINI Service Partner um weitere 24 Monate. Die MINI Pannenhilfe Mobilitätsgarantieendet in jedem Fall mit Ablauf des zehnten Jahres ab dem Datum der Erstzulassung deines Fahrzeugs.

KLEINER SCHADEN? WIR HABEN EIN PFLASTER DAFÜR.

Dellen? Kratzer? Kein Problem. Unsere MINI zertifizierten Karosserieexperten reparieren deinen MINI im Handumdrehen mit modernsten Werkzeugen und Diagnosegeräten, damit jede Delle der Vergangenheit angehört.

VORTEILE VON MINI Reparatur & Pflege.

  • Werterhaltung dank zertifiziertem Reparaturprozess.
  • Das Fahrzeug besteht alle Sicherheitsprüfungen.
  • Einwandfreie Funktionalität.
  • Schnelle und reibungslose Abwicklung.
  • MINI Original Teile mit Garantie und Support.

MINI ORIGINAL REPARATUR & PFLEGE.

Von kosmetischen Verbesserungen bis zur strukturellen Neuausrichtung - mit unseren Reparaturlösungen bist du auf der sicheren Seite.

MINI UNFALLREPARATUR.

Wir reparieren alles - von kleinen Schrammen bis zu tiefen Kratzern. Unsere MINI zertifizierten Techniker sind hoch qualifiziert. Von der kleinen Delle bis zur großen Beule setzen sie ihr Know-how ein und kümmern sich sogar um die Abstimmung mit der Versicherung - damit du am Ende wieder mit einem strahlenden MINI nach Hause fahren kannst.

MINI SERVICE UND AUSTAUSCH FRONTSCHEIBE.

Dieser Service umfasst die Inspektion von Rissen, Steinschlägen und anderen Schäden, die deine Sicht und die Sicherheit beeinträchtigen können. Bei Bedarf kann die Frontscheibe durch eine MINI Original Frontscheibe ersetzt werden. Unsere Techniker prüfen auch die Scheibenwischer und tauschen sie bei Bedarf aus, damit du immer mit bestmöglicher Sicht unterwegs bist.

MINI ZERTIFIZIERTE KAROSSERIEWERKSTÄTTEN.

Unsere zertifizierten MINI Techniker werden von den Besten ausgebildet und leben für die Marke MINI. Du kannst dich also entspannen – dein Auto ist in guten Händen, die es fast so sehr lieben wie du. Außerdem verwenden wir nur MINI Original Teile, damit dein MINI immer die beste Leistung bringt.

MINI SCHÖNHEITSREPARATUREN.

Egal, ob es sich um einen winzigen Kratzer im Lack oder einen kleinen Riss im Polster handelt – unsere Experten arbeiten mit innovativen Technologien, um diese kleinen Schönheitsfehler zu beheben – ohne Spuren zu hinterlassen. Denn jeder MINI verdient es, so knackig auszusehen, wie er sich fährt.

MINI SERVICE: FÜR FAHRSPASS OHNE KOMPROMISSE.

Beim MINI Service sind wir nicht nur Service Experten, sondern auch deine Co-Piloten mit Kompetenz in allen wichtigen Bereichen. Überlasse uns die Wartung und wir sorgen mit unserem Know-how dafür, dass dein MINI Kilometer für Kilometer wie ein Traum fährt.

SAISONALE SERVICEANGEBOTE.

Die Jahreszeiten ändern sich, und das sollte auch für die Pflege deines MINI gelten! Unsere saisonalen MINI Angebote sorgen dafür, dass dein MINI das ganze Jahr über in Topform ist – egal ob Sommersonne, Herbstlaub, Winterfrost oder Frühlingsschauer. Nutze die Checks durch unsere Experten und maßgeschneiderte Services zu günstigen Preisen¹, damit dein MINI jederzeit bereit ist für alles, was die Straße und das Wetter zu bieten haben.
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MINI KLIMA-CHECK.

Hilf deinem MINI, das ganze Jahr über einen kühlen Kopf zu bewahren - mit unserem MINI Klimaanlagen-Check. Vom staub- und allergenfreien Innenraum bis zur einfachen Entfeuchtung im Winter.

Jeder Check beinhaltet:

  • Vollständige Überprüfung der Systemleistung 
  • Dichtheitsprüfung und optionales Nachfüllen von Kältemittel/Schmiermittel 
  • Überprüfung von Antriebsriemen und Mikrofilter (Austausch optional) 
  • Überprüfung der Luftaustrittstemperatur und des Luftdrucks 
  • Reinigung des Luftkanalsystems und des Verdampfers mit MINI Original Reinigungsmittel

MINI WINTER-CHECK.

Schnee und Eis können dem Gokart-Feeling nichts anhaben. Mach deine Räder mit einem MINI Winter-Check durch unsere zertifizierten MINI Techniker fit für den Winter.


Jeder Check beinhaltet:

  • Vollständiger Fahrzeugcheck mit MINI Diagnosesystem
  • Karosserie-Inspektion
  • Kontrolle der Räder und Reifen (Schäden, Profil, Druck)
  • Überprüfung der Bremsanlage, der Aufhängung, der Stoßdämpfer und der Lenkungselemente
  • Service Frontscheibe und Wischerblätter
  • Inspektion des Antriebsriemens
  • Kontrolle der Flüssigkeitsstände (Kühlmittel, Bremsflüssigkeit, Scheibenwaschanlage, Lenkung, Motoröl)
  • Wartung der Türdichtungen und Schlösser mit MINI Original Pflegeprodukten
  • Überprüfung von Heizung und Klimaanlage
  • Inspektion der Außen- und Innenbeleuchtung

MINI URLAUBS-CHECK.

Bereite dich mit unserem MINI Urlaubscheck auf deine nächste Reise vor. Damit dein MINI für jedes Abenteuer gerüstet ist.


Jeder Check beinhaltet:

  • Vollständiger Fahrzeugcheck mit MINI Diagnosesystem
  • Kontrolle der Räder und Reifen (Schäden, Profil, Druck)
  • Überprüfung der Bremsanlage, der Aufhängung, der Stoßdämpfer und der Lenkungselemente
  • Service Frontscheibe und Wischerblätter
  • Inspektion des Antriebsriemens
  • Kontrolle der Flüssigkeitsstände (Kühlmittel, Scheibenwaschanlage, Lenkung, Motoröl)
  • Überprüfung von Heizung und Klimaanlage
  • Inspektion der Außen- und Innenbeleuchtung
  • Überprüfung der Navigationssoftware.
  • Prüfung auf EU-Konformität lt. gesetzlichen Vorschriften (Tagfahrlicht, §57a-Gültigkeit, uvm.)
  • Überprüfung der Wisch- und Waschanlage

MINI FRÜHJAHRS-CHECK.

Eis, Schnee und Salzstreuung haben deinem MINI über den Winter alles abverlangt. Der MINI Frühjahrs-Check gibt das gute Gefühl, dass du mit deinem MINI topfit in den Sommer startest.

Jeder Check beinhaltet:

  • Vollständiger Fahrzeug-Check mit MINI Diagnosesystem
  • Karosserie Inspektion
  • Sichtprüfung der Räder/Reifen auf Beschädigung, Profiltiefe und Reifendruck
  • Überprüfung der Räder und Reifen (Beschädigung, Profil, Luftdruck)
  • Windschutzscheibe und Wischerblätter auf Beschädigung prüfen
  • Kontrolle aller Antriebsriemen
  • Kontrolle der Flüssigkeitsstände
  • Prüfung Heiz- und Klimaanlage auf Funktion
  • Funktionstest der Außen- und Innenbeleuchtung
  • Überprüfung der Wisch- und Waschanlage

FAQs.

MINI bietet als einer der ersten Hersteller in der Automobilindustrie proaktive Services an. Präzise Sensoren werten diese Echtzeitdaten aus und erkennen automatisch den Servicebedarf deines MINI. Bei Auffälligkeiten wirst du von MINI kontaktiert. Bitte beachte, dass der Leistungsumfang von MINI Proactive Care von Land zu Land variieren kann.

Damit du von allen MINI Proactive Care Vorteilen profitieren kannst, benötigen wir deine aktuellen Kontaktdaten. Bitte stelle außerdem sicher, dass du der Nutzung deiner Daten zugestimmt hast, und dass dein MINI und dein Service Partner in deinem MINI Connected Account hinterlegt sind. Nur so kann Proactive Care den besten Support bieten.

Der Condition Based Service ist Bestandteil von MINI Proactive Care. Er ist damit ein wesentlicher Bestandteil unseres MINI Serviceversprechens. Funktionsausfälle und Wartungsbedarf an deinem MINI werden frühzeitig erkannt. Bei MINI erfolgt die Wartung nicht routinemäßig in festen Intervallen, sondern orientiert sich an der tatsächlichen Nutzung des Fahrzeugs. Der CBS (Condition Based Service) überwacht den Zustand der Fahrzeugteile und Flüssigkeiten mithilfe von Sensoren und basierend auf speziellen Algorithmen. Ein neues Fahrzeug zeigt ein theoretisches Datum für die erste Wartung an. Dieses Datum wird während der Nutzung des Fahrzeugs ständig aktualisiert. Du wirst nur dann informiert, wenn eine Wartung nötig ist.

MINI Connected ist eine Sammlung intelligenter Funktionen, Apps und Services, die dich mit deinem MINI verbinden und dich sicher und nahtlos mit der Welt vernetzen. Dadurch wird dein Alltag leichter und die Fahrten sicherer und unterhaltsamer.
Die MINI App ist dein digitaler Begleiter für eine Vielzahl relevanter Fahrzeugfunktionen. Sie stellt die Verbindung zu deinem MINI her und bietet dir unmittelbaren Zugang zum Status deines MINIS. So kannst du prüfen, wann die nächste Wartung fällig ist, die elektrische Reichweite und den Ladestatus einsehen und die MINI App sogar als Digital Key verwenden. Mit Remote Services kannst du deinen MINI zum Beispiel auf großen Parkplätzen finden, Türen entriegeln und verriegeln und die Klimatisierung aus der Ferne steuern. Zudem hast du direkten Zugang zu deinem MINI Service Partner.
Noch mehr Freude für Ihren MINI ab 4 Jahren: Freuen Sie sich auf 20 % Nachlass** auf ausgewählte Reparaturen von Fahrwerksteilen – mit MINI Original Teilen und der Expertise unserer MINI Service Teams. So bleibt Ihr MINI bestens in Form.

**Mindestens 20 % Nachlass auf Reparaturen von Fahrwerksteilen auf die unverbindliche Preisempfehlung bei Original BMW Teilen sowie auf denjeweiligen Arbeitswert. Gültig für ausgewählte BMW Modelle und nur bei teilnehmenden Händlern.

MINI Original Teile garantieren die Sicherheit, Funktionalität und Langlebigkeit deines MINI. Mit präziser Passgenauigkeit, unübertroffener Qualität, Zuverlässigkeit und Langlebigkeit sorgen sie für uneingeschränkten Fahrspaß und tragen zum Werterhalt deines MINI bei. MINI steht für Gokart-Feeling, Individualität und Leidenschaft. MINI Original Teile sind so einzigartig wie dein MINI. Sie wurden speziell für dein Fahrzeug entwickelt und sorgen dafür, dass dein MINI auch in Zukunft mit voller Kraft und Zuverlässigkeit fährt. Verlass dich auf die Originalität deines MINI und genieße pures Gokart-Feeling.

MINI Qualität steht für ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis, langfristigen Werterhalt, hohe MINI Kompetenz und zwei Jahre Garantie.

MINI Original Bremsscheiben und Bremsbeläge sind exakt auf deinen MINI abgestimmt und garantieren kurze Bremswege und mehr Sicherheit durch hohe Bauteilfestigkeit. Sie halten auch extremen Bedingungen lange stand. MINI Original Zündkerzen sind der entscheidende Faktor für eine optimale Motorleistung. Sie schützen den Katalysator und reduzieren den Schadstoffausstoß.

MINI Original Scheibenwischer reinigen die Windschutzscheibe auch nach über 300 Betriebsstunden gründlich und sorgen so stets für klare Sicht.

MINI Original Luftfilter sind exakt auf den jeweiligen Motor abgestimmt und entfernen 99 % des Staubs. Sie schützen nicht nur vor Verschleiß, sondern tragen auch zu einem ruhigen und geschmeidigen Lauf bei und wirken sich positiv auf den Kraftstoffverbrauch aus.

Ja, mit Remote Software Upgrade erhält dein MINI Qualitätsverbesserungen und, je nach Auslieferungsland, Modell und Ausstattung, neue Funktionen kostenlos und drahtlos. Wenn ein Remote Software Upgrade für deinen MINI verfügbar ist, bekommst du über deine MINI App und im MINI Interaction Unit eine Benachrichtigung.

Wenn du deinen MINI vor Ablauf der Laufzeit verkaufst, sind die verbleibenden Vorteile zu den gleichen Bedingungen und für den gleichen Zeitraum wie beim Vorbesitzer vollständig auf einen neuen Besitzer übertragbar. So kannst du den Wiederverkaufswert deines Fahrzeugs steigern. Außerdem profitierst du von einer lückenlosen Servicehistorie, die vob MINI Service Vertragswerkstätten abgestempelt wird.

Viele MINI Service Partner bieten dir die Möglichkeit, mit einem MINI Techniker oder Serviceberater zu sprechen. Dies kann persönlich 1:1, per Videolink, SMS oder Telefon erfolgen, um dich über den Zustand deines Fahrzeugs auf dem Laufenden zu halten und notwendige Reparaturen oder Serviceleistungen zu erläutern. Für weitere Informationen zu diesen Beratungsgesprächen wende dich bitte direkt an deinen bevorzugten MINI Service Partner.

Die MINI Pannen- und Unfallhilfe unterstützt dich im Falle einer Panne oder eines Unfalls mit rascher und kompetenter Hilfe. Die Hilfe der MINI Pannen- und Unfallhilfe steht dir österreichweit zur Verfügung. Du erreichst uns an 365 Tagen im Jahr, 24 Stunden täglich.

Wir sind rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, für dich erreichbar.

MINI Pannenhilfe Inland: 0800 215 400

MINI Unfallhilfe Inland: 0800 21 51 10

MINI Unfallhilfe Ausland: 49-89-58 80 99 556

Manchmal muss es schnell gehen, und die richtige Telefonnummer ist nicht immer zur Hand. Mit der MINI App kannst du schnell und einfach direkt Hilfe rufen.

Im Notfall unterstützt Sie die MINI Unfallhilfe mit folgenden Leistungen:
  • Organisation von Notdiensten wie Rettungsdienst, Feuerwehr oder Polizei (falls erforderlich).
  • Bereitstellung hilfreicher Hinweise und Ratschläge, z. B. zur Absicherung der Unfallstelle.
  • Bei kleineren Schäden und falls Sie sich entscheiden, die Fahrt fortzusetzen, erhalten Sie die Adresse des nächstgelegenen MINI-Servicepartners oder eines anderen bevorzugten Händlers.
  • Organisation eines Abschleppdienstes, sofern Ihr Fahrzeug nicht mehr fahrbereit ist.
  • Organisation von Mobilitätsleistungen wie Taxi, Ersatzfahrzeug, Hotel, Flug oder Zug.

Die MINI Unfall- und Pannenhilfe ist rund um die Uhr erreichbar und bietet die unten beschriebene Unterstützung zeitnah 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, auch an Wochenenden und Feiertagen, an. Das MINI Unfall- und Pannenhilfe Programm gilt nur im Fall einer Panne oder eines Unfalls des Fahrzeugs, und sobald der jeweilige Vorfall der MINI Unfall- und Pannenhilfe Hotline gemeldet wurde und die entsprechenden Leistungen durch die MINI Unfall- und Pannenhilfe Hotline organisiert wurden.

Solltest du nach einem Unfall nicht in der Lage sein, einen Notruf abzusetzen, ist es beruhigend zu wissen, dass dein MINI das für dich übernimmt. Seit März 2015 sind alle neuen MINI Modelle mit einem intelligenten Notrufsystem ausgestattet. Das System nimmt automatisch Kontakt mit den Rettungskräften auf, teilt ihnen deinen Standort und die Fahrzeugdaten mit und informiert sie sogar über den Unfallhergang. Du drückst einfach den SOS-Knopf und wir kümmern uns um den Rest - inklusive Hilferuf und Informationen in deiner Sprache. Du kannst ganz beruhigt sein, denn der Intelligente Notruf zeichnet nur das auf, was gerade benötigt wird, und nicht die Bewegungen deines Fahrzeugs.

Die MINI-Pannenhilfe ist ein kostenloser Service, der von der BMW Austria Gesellschaft mbH angeboten wird. Er gilt für Fahrzeuge, die von BMW Austria Gesellschaft mbH oder einem autorisierten MINI-Vertragshändler als Neufahrzeuge erworben wurden und in Österreich zugelassen sind. Die MINI- Pannenhilfe wird innerhalb von zwei Jahren ab dem Kauf des Neufahrzeugs angeboten. Nach dem oben genannten Zeitraum gilt Folgendes: Sofern der letztfällige Service (Service Motoröl, Service Fahrzeug Check, Service Bremsflüssigkeit, Service Mikrofilter und weitere hier nicht aufgezählte Serviceumfänge) von einem MINI-Service­partner durchgeführt wird, wird die MINI-Pannenhilfe entsprechend den zu diesem Zeitpunkt geltenden Leistungsumfang der MINI Pannen- und Unfallhilfe bis zum nächsten fälligen Service jeweils neu abgeschlossen. Fällige Services werden unter anderem auf dem Bordcomputer des Fahrzeugs angezeigt. Die Überprüfung der Anspruchsberechtigung eines Fahrzeugs zur Nutzung des MINI-Pannendienstes erfolgt auf Basis der Servicedaten und kann auf dem Kontrolldisplay des Fahrzeuges angezeigt werden. Weitere Details siehe Bedienungsanleitung.

Die Leistungen des MINI Mobilitätsprogramms gelten nicht in folgenden Fällen: 

  • Wenn die vom Hersteller empfohlenen Service- und Instandhaltungsintervalle laut Fahrzeuganzeige nicht eingehalten wurden oder Service- und Reparaturarbeiten nicht gemäß den Herstellerangaben durchgeführt wurden.
  • Bei regulären Serviceterminen, geplanten Reparaturen sowie technischen Aktionen oder Rückrufen.
  • Bei Schäden infolge von Unfall, Diebstahl oder Vandalismus sowie deren möglichen Folgeschäden.
  • Bei vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachten Schäden.
  • Bei Schäden, die im Rahmen von Fahrveranstaltungen oder dazugehörigen Übungs- bzw. Trainingsfahrten entstehen, bei denen sehr hohe Geschwindigkeiten angestrebt werden.
  • Bei Schäden, die auf den Einbau nicht vom Hersteller genehmigter Fahrzeugteile zurückzuführen sind oder wenn das Fahrzeug in nicht genehmigter Weise verändert wurde.
  • Bei missbräuchlicher oder rechtswidriger Inanspruchnahme der Leistungen der MINI Pannenhilfe.

 

Geltungsbereich:
Die Leistungen der MINI-Pannenhilfe gelten für Pannen in den folgenden Ländern:

Austria, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich (Metropolregion), Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Norwegen, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweiz, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien inkl. Kanarische Inseln, Tschechische Republik, Ungarn und Zypern, Albanien*, Andorra*, Bosnien-Herzegowina*, Mazedonien*, Monaco*, Liechtenstein*, Serbien/Montenegro*, Türkei*.

*Bitte beachten Sie, dass für diese Länder nur die Leistungen Flug / Bahn / Fahrzeugrücktransport inkludiert sind. Ungeachtet dessen bemüht sich die MINI-Pannenhilfe immer um eine fallindividuell bestmögliche Lösung.

Deine nächsten Schritte.

MINI PARTNER FINDEN.

Dein MINI benötigt einen Service? Gute Idee. Um einen MINI Partner oder eine autorisierte MINI Vertragswerkstatt in deiner Nähe zu finden, klicke auf den unten stehenden Button.

SERVICE TERMIN VEREINBAREN.

Mit der MINI App kannst du einen Servicetermin buchen. Wähle einfach im Tab „Fahrzeug“ den Bereich „Service & Wartung“, um einen Termin mit deinem MINI Partner oder einem teilnehmenden MINI Service Partner zu vereinbaren. Alternativ kannst du auch einfach auf den unten stehenden Button klicken und einen Termin mit einem MINI Partner deiner Wahl vereinbaren.

ZEIG DEINEN STYLE MIT MINI ZUBEHÖR.

Entdecke unser MINI Original Zubehör, das perfekt auf deinen MINI abgestimmt ist und dafür sorgt, dass dein MINI noch cooler aussieht und sich noch besser fährt. Von eleganten Accessoires bis hin zu praktischem Zubehör, das das Leben leichter macht, kannst du dein MINI Fahrerlebnis optimieren und deinen persönlichen Stil zum Ausdruck bringen.

MINI DIGITAL EXPERIENCE.

Tauche ein in eine Welt moderner Technik und Konnektivität. Hier erwartet dich ein noch besseres Fahrerlebnis. Erlebe, wie MINI deine nächste Fahrt in neuem Licht erscheinen lässt – von intelligentem Infotainment bis hin zu immersiven Fahrmodi.